1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做 好售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问 题; 3、与相关部门紧密配合，协调沟通; 4、维护客户关系，并开发新客户 岗位要求 1、有工作经验者优先; 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口 头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉 客户服务流程; 5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精 神。