1、普通话标准，有较强服务意识和临场应变能力。 2、熟练使用电脑和office办公软件。 3、细心耐心，内心强大。 4、35岁以下，有相关话务和客服经验者优先录取。 工作内容和时间：主要负责接听客户查询和投诉电话，问题快件的上报和追踪，以及订单获取和与快递收派员的对接等各项工作。每天上班8小时，有国家法定假日，工作成绩优异者予以交社会保险。