职位描述
任职要求:
1、对企业互联网服务业有浓厚兴趣;
2、年龄19—30岁之间,仪表端正;
3、有一定销售技能;(优先录取)
4、人品端正,踏实负责,有耐心;
5、有能力应届毕业生;
6、能够使用word等办公软件。
工作职责:
销售人员签下的单子由技术部进行制作,技术部制作完毕后会将客户转移到客服部门,由客服部门进行各种疑难解答及售后的老客户维护服务。
1、定期的电话回访,客户问题的疑难解答;
2、监管客户产品后台,随时发现各种问题并及时做好修正;
3、负责老客户的托管部分工作,帮助客户编辑信息,发布信息;
4、维护好公司与客户的合作关系,并处理好客户续费问题;
5、根据客户关系的处理,在恰当的时机可自行进行老客户的产品新开。