岗位职责： 1、以电话形式与客户沟通，指导支付宝花呗用户归还借款，保持良好的个人信用； 2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通，跟踪并督促逾期账款的回收； 3、合规更新、登记逾期用户的相关资料信息，详细记录与客户电话接触的过程和信息，为客户提供快速、准确的还款咨询服务； 4、本岗不涉及销售（无需主动开发客户），受阿里巴巴委托负责国内各大区域信用风险的管控。 职位要求： 1、高中学历以上可接受应届毕业生； 2、18岁-35岁之间，口齿清晰，普通话流利； 3、无不良征信无犯罪记录。 福利待遇： 1、带薪培训让你体验轻松愉快的工作氛围，2、无责任底薪+全勤奖+提成+（无上限）+业绩奖+法定节日+团队活动奖，综合薪资8000~20000。 3、入职签订劳动合同缴纳五险一金。 4、透明的晋升路径，广阔的晋升空间。 工作时间： 周一至周五8:30~12:00 1:30~6:00 午休1.5小时 周六8:30~12点1:30~5点午休1.5小时 下午3:30~3:45 下午茶时间