岗位职责 1、做好教学教务总体计划； 2、负责学员报名建档、教材发放、资料提交、学员管理等各项教学服务工作； 3、做好授课老师上课出勤、教学进度、课评反馈和课时统计的整理、提交工作； 4、协助学员管理与教学质量管理，及时与授课教师沟通，收集相关教学资料； 5、努力采取措施，提高培训成果与家长满意率； 6、做好学员的投诉及善后工作； 7、及时、高效地完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、专科以上学历，师范院校或相关专业为佳； 2、有较强的书面文字组织能力和团队协助能力； 3、热情、开朗、有耐心，有良好的协调、沟通能力； 4、有相关教学、教务经验和在培训机构从事教学、教务管理者优先； 5、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识。