岗位职责1、负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；2、识别假钞，对假钞予以没收。各种金融支付卡真伪及刷卡是否有效；3、负责登记收商户各类费用的台账，做到账实相符；4、随时接听电话，认真、热情的接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购。 对顾客提出的问询或投诉进行直接处理，或指导顾客到适当的部门解决问题；5、收银时应严格审核销货单、订单,做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，现金等奖品发放及促销宣传解释等工作；8、遵守公司各项规章制度，配合开展顾客满意度工作；9、完成上级交办的其他工作。岗位要求1 业务技能及专业知识：熟悉各种 POS 机、收银系统的应用、票据、现金真伪验证知识；2 职业素质：具有团队精神、廉洁诚信和责任感，较强的服务意识，有较强的原则性；3 其他能力：有一定的沟通、表达能力、学习能力；