职位描述
① 负责抖音、淘宝等公司官方直播电商平台日常运营工作,负责公司各直播项目整体内容策划活动策划,提升直播效果及转化率,以达成产品销售目标。
② 拆解直播各个转化环节,针对环节转化率进行优化。负责策划直播过程中各种玩法设定,以更好的达成KPI。对主播、场控等相关人员进行培训和培养,确保直播效果。
③ 内部沟通对接,负责直播活动内容策划(产品的匹配、脚本的制定、数据分析、内容优化),直播前准备,直播过程管控,直播后期跟进,推动直播有序进行。
④ 负责直播中控台各项工作,包括维护气氛,公告,直播间活动,禁言等等,上架产品和优惠券。
⑤ 跟进直播中产生的各类问题,反馈处理并给予合理的解决方案。
⑥ 配合主播完成直播带货,与粉丝互动,对个别粉丝提问给予回答。增加粉丝数量、维护粉丝,达到销量的提升。
⑦ 统计和分析直播数据,挖掘和分析直播用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,引导主播产生优质内容,增强互动性。对直播内容质量负责,促进店铺成交。