销售专员技能要求：

有售后，顾问，销售，客服，售前经验者优先

岗位职责：

1、负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；

2、处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；

3、接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；

4、能及时发现学员的需求意见，并记录整理及汇报；

5、为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；

6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

7、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

8、通过面对面销售、电话销售、网络销售中完成销售指标

任职要求

1、中专及以上学历，优秀者可放宽至高中；

2、形象气质良好，言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强；

3、有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务；

4、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识。