1、协调外部客户需求与内部服务之间的联结。

2、管理和领导由多人构成的客户服务团队。

3、对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。

4、检查，核查，监督，控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。

5、对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。

6、监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。

7、负责年度客户满意度的调查与分析。

8、指导相关人员制作，统计，分析销售报表。

9、负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核。

10.底薪5000起，外加10%干股分红